Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable

Palabru, plataforma web de registro y descubrimiento de lecturas. Canal de atención: hola@palabru.com.

2. Ámbito y definiciones

Aplica a todos los datos personales tratados por Palabru. Se entiende por titular la persona natural cuyos datos se tratan; por tratamiento, cualquier operación sobre esos datos (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión); y por autorización, el consentimiento previo, expreso e informado del titular.

3. Datos tratados

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, foto de perfil, handle, biografía.
• Actividad de lectura: libros, ediciones, estados, año de lectura, calificaciones, reseñas, estanterías y metas.
• Relaciones sociales: seguidores, seguidos y solicitudes de seguimiento.
• Datos técnicos de uso y consumo de funciones de inteligencia artificial.

Palabru no trata datos sensibles ni datos de niñas, niños y adolescentes menores de 14 años.

4. Finalidades

• Gestionar el registro, la autenticación y el perfil del usuario.
• Operar la biblioteca personal, las reseñas y las estanterías.
• Habilitar las funciones de comunidad y perfiles públicos según la configuración del usuario.
• Generar recomendaciones automatizadas de libros.
• Producir estadísticas individuales y métricas agregadas de la plataforma.
• Atender consultas, reclamos y requerimientos legales.
• Detectar y prevenir fraude, abuso o uso indebido del servicio.

5. Autorización

Al crear una cuenta y aceptar los Términos y Condiciones, el titular autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí descritas. La autorización puede revocarse en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.

6. Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos.
• Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
• Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos competente.

7. Procedimiento de consultas y reclamos

• Envía tu solicitud a hola@palabru.com indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y la descripción de lo que solicitas.
• Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles.
• Los reclamos se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles; si no fuera posible, se informará el motivo y la nueva fecha de respuesta.

8. Encargados y transferencias

Para operar, Palabru se apoya en proveedores de infraestructura en la nube, autenticación y modelos de inteligencia artificial, que actúan como encargados del tratamiento y pueden estar ubicados fuera del país. Solo reciben los datos necesarios para prestar su servicio y están obligados a mantener niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.

9. Seguridad

Aplicamos medidas de control de acceso a nivel de base de datos para que cada usuario solo pueda leer y modificar la información que le corresponde o la que otros usuarios han hecho pública, y el acceso a la información se realiza siempre sobre conexiones cifradas.

10. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y se mantiene vigente mientras Palabru opere. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o mientras exista una obligación legal de conservarlos. Cualquier cambio se publicará en esta página.